שאלות נפוצות

 

נרשמתי לאתר ולא קיבלתי מייל אימות ?

יש לוודא שבחרתם סיסמא עם 8 תווים סך הכל, וללא תווים מיוחדים. לפחות 2 אותיות באנגלית + 2 ספרות.

 

אני מקבל הודעה "שם משתמש אינו קיים במערכת" ?

אפשרות 1 – הזנתם מספר ת.ז. שגוי.

אפשרות 2 – הזנתם מספר מזהה שגוי (יש לשים לב לאותיות גדולות וקטנות), יש לוודא שמזינים קוד אישי מתלוש שכר אחרון ביותר שעלה לפורטל.

 

קיבלתי הודעה "שם משתמש קיים במערכת" ?

בחרתם שם משתמש שהוא תפוס, יש לבחור שם משתמש חדש.

 

סיימתי העסקה במקום העבודה האם אוכל להיכנס לאזור האישי ?

כן, גם אם סיימתם העסקה, תוכלו להיכנס לאזור האישי.

שכחתי סיסמא ?

לחצו כאן לאיפוס הרשמה. תצטרכו להזין את שם המשתמש שאיתו נרשמתם, המערכת תשלח לכתובת המייל איתה נרשמתם לראשונה, לינק לאיפוס הרשמה.

 

שכחתי את כתובת המייל איתה נרשמתי לאתר ?

עליך לבקש מהמעסיק לבצע איפוס הרשמה, תצטרכו לקבל שוב מהמעסיק קוד אישי להרשמה, ולהתחיל את תהליך הרישום מחדש.

 

תוכלו לצפות בסרטון הבא להסבר והדרכה